殺而救國


주는 사람: 전화번호/신분증 팩스 전송

    상대방에게 넘겨줄 번호는 다른 회선에 물려서 안내서비스로 연결해 놓을것.

  안내서비스 해지는 상담원이 하기 때문에 니가 하면 안 됨 ㅇㅇ


      받는 사람: 기왕이면 지점 방문 추천


SKT 기준임. KT는 해 본적 없으니 묻지 말고

LGT는 내가 쓰던 번호도 내가 못 잡음.


1. 받는 사람은 주는 사람 연락처 획득 후

지점 방문하여 상담원에게 상황 설명


-- 상황 설명 스크립트 --

번호변경 하려고 왔어염 뿌우~


이 번호가 다른 사람이 쓰다가 다른 번호로 변경한 뒤에 안내서비스로 잡고 있는건데염
그 사람이 이 번호 나 준다고 하거든엽
그래서 제가 쓰려구염
그 사람이 이 지점으로 팩스만 넣으면 
작업은 아가씨가 다 해준다고 하더라구엽
오늘 밤 어때? 하면 됨 ㅇㅇ
-----


2. 상담원이 나한테 전화 해서 개인정보 확인하고

이거 쟤 한테 줘도 됨? 되면 팩스 좀~그럼


3. 주는 사람은 팩스 보내고 끝


4. 받는 사람은 상담원이 알아서 해주니까

다 되면 인사나 해주고 집에가면 끝





대리점도 업무가 가능하나 업무 숙련도가 지점에 비해 상대적으로 낮고

귀차니즘에 의한 거부 크리 터질 수도 있음.

' > SKT' 카테고리의 다른 글

맞번호  (0) 2010.07.05